¿Existe transparencia y equidad salarial en Puerto Rico? ¿Qué busca el empleado al seleccionar dónde trabajar? ¿Está la empresa privada escuchando los reclamos de los trabajadores?

Estas, en síntesis, eran las preguntas, que constantemente se hacían los directivos de la Sociedad para la Gerencia de Recursos Humanos (SHRM por sus siglas en inglés) en la isla, en los pasados años, sobre todo con el impacto que causó la pandemia en el mercado de empleo.

Por ello, la encuesta de tendencias que realizan SHRM y la firma Aon cada año se enfocó esta vez en buscar respuestas a esas preocupaciones. La encuesta contó con la participación de 75 directivos de Recursos Humanos, todos de la empresa privada, de distintos sectores económicos y diversos tamaños de plantilla laboral.

“Queríamos entender qué motiva al empleado a querer trabajar en un lugar y qué están haciendo las empresas para atemperarse a ello”, indicó Isabel Soto, presidenta de SHRM en Puerto Rico, en entrevista con El Nuevo Día.

El cuestionario tenía más de una treintena de preguntas, la mayoría de ellas de selección, y se administró electrónicamente, explicó Lorena Rodríguez, gerente de Capital Humano de Aon.

Los resultados arrojaron que en cuanto a la transparencia salarial, “las empresas están empezando a andar, están en ‘baby steps’”, dijo Rodríguez.

Señaló que pese a que las compañías respondieron que están trabajando con la transparencia, “cuando analizas lo que están haciendo, esa transparencia salarial se da solo en la entrevista de empleo y al momento de reclutar”, agregó.

Es decir, que no suelen divulgar abiertamente cuánto pagan sus plazas, algo que las nuevas generaciones están pidiendo que se haga.

En los últimos años, la expectativa de transparencia salarial ha cobrado mayor interés, y los empleados quieren que se les provea información completa sobre cuál es la oferta salarial de su patrono, dijeron las entrevistadas.

Soto comentó que ya no se permite preguntarle a un candidato a empleo cuánto ganaba en su anterior trabajo ni cuánto es la expectativa salarial que tiene ahora. Es la empresa la que debe ser abierta y comunicarle al candidato cuánto paga la plaza que aspira ocupar.

Las compañías, según los resultados de la encuesta, están comenzando a comunicar los rangos salariales de los puestos, en alguna de las fases del proceso de reclutamiento.

El tema de transparencia está íntimamente relacionado con la brecha salarial y la equidad. Y en Puerto Rico existe desigualdad salarial entre hombres y mujeres en puestos similares, según lo evidenció la encuesta.

PERSISTE LA BRECHA SALARIAL

Los datos confirman que hay una brecha salarial marcada de hasta 28%, dijo la gerente de Capital Humano de Aon. “En Puerto Rico sí tenemos camino por recorrer para cerrar esa brecha”, agregó la ejecutiva.

Sin embargo, la presidenta de SHRM sostuvo que antes la diferencia salarial entre géneros era mucho más amplia. Las empresas, ya sea por razones de cumplimiento legal o como estrategia para atraer y retener talento, se están esforzando para reducir la brecha existente, aseguró Soto.

La brecha es más amplia en los niveles más altos de la jerarquía organizacional. “A menor escolaridad, la brecha es menor; pero mientras mayor sea la escolaridad, más amplia es la diferencia salarial”, manifestó Barbara Carbonell, gerente de Bienestar de Aon.

Según los resultados de la encuesta, seis de cada 10 empresas realizan análisis de equidad salarial, y la mayoría los hace anualmente. De acuerdo a lo que revele el análisis, revisan sus políticas de compensación y atienden los casos identificados.

Un 40% de los empleadores dijo que comunica a sus empleados la propuesta de valor que ofrecen –es decir los programas, experiencias y recompensas por las cuales se diferencia de la competencia-; y otro 25% considera implementar esa estrategia, conocida como EVP por sus siglas en inglés.

BENEFICIOS EMERGENTES

Carbonell explicó que en los pasados años, han comenzado a verse en el mercado de empleo, beneficios que no son los tradicionales, como el salario y el plan médico. A esos beneficios se les llama beneficios emergentes.

“Algunos han salido en la pandemia, como es el de la salud mental, que lo piden mucho las nuevas generaciones”, dijo la experta en temas de Bienestar. Otros beneficios nuevos son los de apoyo a la familia, que pueden incluir ayuda en el cuido de los padres o de los hijos.

Otra tendencia es la de ofrecer beneficios financieros, que consiste en ofrecer apoyo en consejería financiera, ayuda con el pago de préstamos estudiantiles, o hasta apoyo para comprar una vivienda. Este último lo ofrecen solo algunas empresas en Estados Unidos como Amazon o Walmart, según Carbonell.

Añadió que estos beneficios emergentes se otorgan de distintas maneras, ya sea dándole un subsidio económico al empleado, ofreciendo proveedores externos para que den el servicio, o pagándole un bono entre otras opciones.

La flexibilidad en códigos de vestimenta, tatuajes, “piercings”, y colores de pelo brillante son otros beneficios emergentes, y en Puerto Rico es uno de los más adoptados, ya que siete de cada 10 empresas lo han incorporado a su estrategia para retener talento.

El pago de seguro de viajes mientras se está de vacaciones y el trabajo remoto fuera de la isla también son beneficios buscados por los más jóvenes. Por ello, el 31% de las empresas ofrece seguro de viaje y 18% permite trabajar desde el exterior.

“Lo que estamos viendo es la personalización de los beneficios”, expresó Carbonell.