Si un día de calma, en el que no haya tanto ajetreo, te sientas y en medio del silencio se asoma o vuelve a aparecer la idea de crear algo desde donde atender una inquietud e interés personal y responder a una necesidad colectiva, has iniciado el viaje intenso y complejo del emprendimiento.

Más allá del establecimiento de una empresa –que puede ser un resultado de emprender, pero no su significado– idear la resolución de un problema y desarrollar las estrategias para llegar a ella implica atención, percepción y conexión.

Si no identificas, reconoces y consideras los qué, cómo, para qué y por qué, la idea que quieres impulsar e implementar perderá peso y validez. De este modo, la escucha atenta, saber percibir y responder adecuada y oportunamente a las dificultades que enfrentan las personas con una gran propuesta de valor debe ser una meta clara y primordial.

Al percatarse de los obstáculos que enfrentan los dueños de negocios para planificar y ejecutar un plan de mercadeo digital que produzca los resultados proyectados y mantener una presencia en línea efectiva, Osvaldo Acabá decidió poner en marcha un espacio que reúne todo lo necesario para colaborar con los emprendedores en el logro de sus objetivos.

Con esto en mente, fundó MIO Digital Agency, una agencia especializada en mercadeo digital para generar prospectos y conseguir alcance, exposición y aumento en ventas.

El desarrollo de páginas web que produzcan excelentes resultados, la optimización SEO, y la creación de contenido y el manejo estratégico de redes sociales están incluidos en su gama de servicios.

Además, el blog que publica la agencia presenta información práctica que suma al esfuerzo y el compromiso que tiene hacia sus clientes.

“Como es un negocio bien especializado, a veces es difícil conseguir personas expertas comprometidas”, señaló Osvaldo –quien ya tenía experiencia en la creación de startup – sobre uno de los retos que ha enfrentado. No obstante, agregó que, con los años, se ha logrado conformar un gran equipo de trabajo aliado.

En este momento son 27 las personas que forman parte de MIO Digital Agency; 15 de ellas se encuentran en Puerto Rico y doce fuera. “Tenemos conexión constante y nos ayudamos mutuamente”, resaltó sobre el sentido de comunidad entre los profesionales que laboran para la agencia.

A su vez, distinguió la importancia que tiene el proceso de educación. “Somos una empresa EOS”, mencionó el director ejecutivo en referencia al Sistema Operativo Empresarial (Entrepreneurial Operating System).

De acuerdo con el sitio oficial de EOS, es un modelo enfocado en la visión compartida del equipo de trabajo hacia los objetivos empresariales, la disciplina y la responsabilidad de todos para lograr esa visión y en el desarrollo de un equipo funcional y saludable.

“Cuando tienes un equipo [de trabajo] tu rol cambia. Ha sido un cambio gigante y disfruto ese nuevo rol”, aseguró.

El autor de Duplica ventas con mercadeo digital: la guía paso a paso para convertir el mundo digital en tu mejor vendedor agregó que “lo más satisfactorio es que siento que trabajo en algo diferente todo el tiempo”. Crear un impacto positivo y contribuir a las historias de éxito de los clientes son, asimismo, su gran motivación.

Así, esta guía propone una estrategia de cuatro etapas para identificar al cliente ideal y generar un sistema de conversión. El Sistema Operativo Digital fue creado por Osvaldo para la obtención de resultados rápida y eficazmente.

Siempre interesado en compartir recursos y herramientas para educar sobre el mundo digital, en 2014 lanzó Estrategia Moderna.

“El emprendedor ve un problema y cree que lo puede solucionar. Hay que poner a prueba la solución y tener la capacidad de volver a intentarlo una y otra vez”, afirmó el entrevistado.

Ser autodidacta y mantenerse al día con todo lo que concierne al negocio, y la capacidad para hacer frente a las situaciones difíciles de manera apropiada o tener resiliencia son cualidades que Osvaldo enumeró como necesarias al momento de ir por el camino del emprendimiento.

“El emprendedor carga mucho peso, mucha responsabilidad. Hay fuegos (problemas) que apagar todo el tiempo”, indicó.

Ya MIO Digital Agency busca expandirse para ofrecer servicios fuera de Puerto Rico.

“No intenten hacer todo solos”, recomendó Osvaldo a los emprendedores que recién comienzan y les invitó a ser parte de programas para startups que, además del aspecto educativo y de asesoría, posibilitan crear comunidad.

La autora es periodista colaboradora de Suplementos.